Infografica: 5 errori da evitare quando fai Customer Service


La settimana scorsa ti ho parlato dei 5 errori da non commettere quando fai Customer Service. L’articolo ha riscosso un grande successo: capita a tutti di ritrovarsi in almeno una delle situazioni che ho descritto.

Proprio per questo, ho pensato che potesse essere utile raccogliere i 5 consigli in un’infografica. Potresti stamparla e tenerla accanto al tuo telefono, come memorandum per evitare di cadere in una di queste trappole ed offrire ai tuoi clienti la migliore assistenza possibile.

Infografica: 5 errori da evitare quando fai Customer Service

 

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About Leonardo Coppola

Leonardo CoppolaRomano di nascita, Argentino d'adozione: dicono che sono un tipo eclettico ma è solo un modo simpatico per non definirmi pazzo :-)
CEO di Voverc , appassionato di Digital Marketing e SaaS.
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